Na 40wim, acreditamos que apostas são entretenimento — e entretenimento deve ser prazeroso, controlado e seguro. Por isso, investimos em ferramentas e recursos para que cada usuário tenha uma experiência saudável na nossa plataforma.
Jogo responsável é a prática de apostar de forma consciente, dentro dos seus limites financeiros e emocionais, tratando as apostas como uma forma de entretenimento — e não como uma fonte de renda ou uma solução para problemas financeiros. A 40wim acredita que essa distinção é fundamental para que a experiência de apostas seja sempre positiva.
A grande maioria dos usuários da 40wim aposta de forma saudável e controlada. Mas sabemos que, para uma pequena parcela das pessoas, o jogo pode se tornar um problema. Por isso, investimos continuamente em ferramentas, recursos e treinamento de equipe para identificar e apoiar usuários que possam estar enfrentando dificuldades.
Não existe nenhum custo para usar as ferramentas de jogo responsável da 40wim. Elas estão disponíveis para todos os usuários, a qualquer momento, diretamente nas configurações da conta ou pelo suporte ao cliente. Nosso objetivo é que você tenha controle total sobre sua experiência na plataforma.
Lembre-se: apostas envolvem risco financeiro real. Nunca aposte mais do que você pode perder, nunca use dinheiro destinado a despesas essenciais e nunca aposte para tentar recuperar perdas anteriores. Se você sentir que perdeu o controle, a 40wim está aqui para ajudar.
Todas as ferramentas são gratuitas e podem ser ativadas a qualquer momento nas configurações da sua conta.
Defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser aumentado após um período de reflexão de 7 dias.
Estabeleça um valor máximo de perda por período. Quando o limite for atingido, a 40wim bloqueia automaticamente novas apostas até o início do próximo período.
Configure alertas e limites para o tempo que você passa na plataforma. A 40wim pode enviar notificações quando você atingir o tempo definido e encerrar a sessão automaticamente.
Precisa de uma pausa? Suspenda sua conta por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 6 meses. Durante a pausa, você não consegue fazer login, depositar ou apostar na 40wim.
Se você sentir que o jogo está causando problemas sérios, pode solicitar a autoexclusão permanente da 40wim. A conta é encerrada definitivamente e não pode ser reaberta.
Receba relatórios periódicos com um resumo das suas atividades na 40wim: valor apostado, ganhos, perdas e tempo de sessão. Informação clara para decisões conscientes.
Todas as ferramentas de jogo responsável da 40wim estão disponíveis diretamente nas configurações da sua conta, sem necessidade de entrar em contato com o suporte. O processo é simples e leva menos de 2 minutos.
Faça login na 40wim, clique no seu perfil no canto superior direito e selecione "Configurações de Conta".
Na seção de configurações, encontre a aba "Jogo Responsável" onde todas as ferramentas estão organizadas de forma clara.
Escolha a ferramenta desejada, defina os valores ou períodos e confirme. Os limites entram em vigor imediatamente.
Se precisar de ajuda para configurar qualquer ferramenta, nosso suporte está disponível 24 horas pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected].
Responda às perguntas abaixo para avaliar sua relação com as apostas. Clique nas afirmações que se aplicam a você.
Reconhecer um problema com apostas nem sempre é fácil — especialmente porque o processo costuma ser gradual. A 40wim quer que você conheça os sinais de alerta para que possa agir antes que a situação se agrave.
Um dos primeiros sinais é a mudança na motivação para apostar. Quando as apostas deixam de ser entretenimento e passam a ser uma forma de escapar de problemas, aliviar ansiedade ou tentar resolver dificuldades financeiras, isso é um sinal importante de que algo mudou. Outro sinal comum é a dificuldade de parar — sentir que "só mais uma aposta" vai resolver tudo, mesmo quando o resultado continua sendo negativo.
Problemas financeiros relacionados a apostas também são um sinal claro. Se você está usando dinheiro destinado a aluguel, alimentação, contas ou outras necessidades básicas para apostar, ou se está pedindo dinheiro emprestado para jogar, é hora de buscar ajuda. A 40wim disponibiliza ferramentas de autoexclusão e limites de depósito exatamente para esses momentos.
O impacto nas relações pessoais também é um indicador importante. Esconder a atividade de apostas de familiares e amigos, mentir sobre quanto você gasta ou quanto tempo passa jogando, ou sentir que as apostas estão afetando seus relacionamentos — tudo isso são sinais de que o jogo pode ter saído do controle.
Se você se identificou com algum desses sinais, saiba que não está sozinho e que existe ajuda disponível. A 40wim oferece suporte imediato pelo chat ao vivo, e nossa equipe está treinada para orientar usuários que precisam de apoio. Além disso, recomendamos buscar ajuda profissional especializada em dependência de jogos.
Respostas diretas para as dúvidas mais comuns sobre nossas ferramentas de proteção.
Aposte com prazer, dentro dos seus limites e com total controle. A 40wim oferece todas as ferramentas para que sua experiência seja sempre positiva e segura.
Jogo responsável é um compromisso da 40wim com cada um dos nossos usuários. | +18 anos